AI電話受付

目の前の仕事に、集中を。

電話で届くお問い合わせを、次の対応につながる情報へ。FOCUSは、小規模事業者向けのAI電話受付の試験導入を準備しています。

電話の向こうの用件を、わかりやすく。

接客中や作業中にかかってくる電話。必要な情報を整理して受け取り、落ち着いて折り返せる受付のあり方をご提案します。

お名前、ご連絡先、ご希望のサービスなど、対応に必要な情報を確認する受付フロー。

営業時間やサービスの概要など、事業者様が承認した内容をもとにしたご案内。

用件を整理した要約で、担当者による折り返しや確認を支援。価格や予約の確定は事業者様が行います。

受付フローの一例

自動車のディテイリング・コーティング店など、現場作業とお問い合わせ対応を兼ねる事業者様からお話を伺っています。現在の電話環境や受付内容を確認し、無理のない範囲から検討します。

試験導入のご相談を受付中です。実際の電話回線との接続や音声対応は導入前に検証します。対応言語、転送方法、情報の取り扱い、料金・開始時期は、個別の確認と合意後に決定します。

よくあるお問い合わせや、電話を取りにくい場面からご相談いただけます。